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          1. 所在分類:  Amazon 所屬話題: Amazon 各類申訴 知識產權

            潛在的商標濫用怎么解決:listing完全沒有這個商標名,5點,A+,隱藏關鍵詞都查詢過了,沒有這個關鍵詞,也按照要求去更新asin信息了,但是一直不恢復銷售權限,怎么能加快恢復

            發帖36次 被置頂2次 被推薦0次 質量分1星 回帖互動74次 歷史交流熱度8.55% 歷史交流深度0%
            我的listing被人惡意投訴,asin被下架了,績效那里的原因是:潛在的商標濫用?(XXX),但是我的listing完全沒有這個商標名,5點,A+,隱藏關鍵詞都查詢過了,沒有這個關鍵詞,也按照要求去更新asin信息了,但是一直不恢復銷售權限,請問有遇到過的嗎?怎么能加快恢復。
            ?
            ?尊敬的賣家: 您好!
            我們已暫時停售本電子郵件底部列出的商品。

            為什么會發生這種情況?

            遵守亞馬遜的政策非常重要,因為這關系到您在亞馬遜商城開店為買家打造的購物體驗的質量。我們發現您的一件或多件商品違反了亞馬遜政策。在此電子郵件的末尾,我們列出了每個已移除商品違反具體政策的詳情。請確保您提供的商品符合本電子郵件中列出的所有適用法律法規和亞馬遜政策。

            我們隨時為您提供幫助。

            如果您對此政策或您的賬戶存有疑問,請聯系我們:https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us。

            如何恢復我的商品?

            請參閱下表中的“如何恢復我的商品?”部分,詳細了解如何恢復已移除的商品。

            您的商品被錯誤移除了嗎?

            如果您認為我們的決定有誤,請提交您的解釋說明。您的解釋說明中應包含以下信息:

            -- 可證明已移除商品符合下表列出的相關亞馬遜政策的證據或文件。

            如何發送要求提供的信息?

            請在此處提交信息:https://sellercentral.amazon.c ... board。

            如果我沒有提交要求提供的信息,會怎么樣?

            如果您未采取措施糾正違反政策的行為并導致其他違規行為,您的亞馬遜銷售賬戶可能會被停用。

            您可以通過以下方式查看您的賬戶績效:

            訪問?https://sellercentral.amazon.c ... board?頁面,或者在 iOS 或安卓設備上,選擇亞馬遜賣家應用主頁上的“賬戶狀況”?!百~戶狀況”頁面顯示了您的賬戶在亞馬遜商城銷售商品所需達到的績效指標和政策要求方面的表現。

            謝謝!

            - 亞馬遜開店服務

            ASIN(s):?

            為什么會發生這種情況?

            我們采取此項措施是因為我們懷疑您的商品涉嫌侵犯他人知識產權。商品在其詳情頁面上使用商標詞語,但其品牌名稱與商標詞語的權利所有者不匹配。這可能會對商品的來源、代言或隸屬關系造成混淆,并且違反了亞馬遜賣家知識產權政策,可在以下網址查看該政策:

            https://sellercentral.amazon.c ... 61070

            如何恢復我的商品?

            如果通過以下任一方式編輯其詳情頁面,則 ASIN 將自動重新激活:

            - 更改品牌名稱以匹配注冊商標詞語的權利所有者。

            - 從詳情頁面中完全刪除注冊商標的詞語。

            - 如果商品使用注冊商標的詞語指代其他商品,請更新詳情頁面以便在注冊商標的詞語前添加兼容性詞語(例如“Kindle 電子書閱讀器充電器”、“與 Kindle 電子書閱讀器兼容的充電器”、“Kindle 電子書閱讀器專用充電器”等)。請注意,對于兼容性詞語的使用有法律要求。您可以在亞馬遜賣家知識產權政策中詳細了解這些內容。如果您獲得了權利所有者的授權,可以使用商標詞語創建和發布商品,或者如果您認為這些 ASIN 未侵犯任何知識產權,您可以向銷售伙伴支持團隊提出申訴,這樣一來,您無需進行任何編輯即可重新激活 ASIN。您可以通過“設置”旁邊的“幫助”鏈接創建與銷售伙伴支持團隊的聯系。

            如果您基于已獲得商標所有人授權的情況提出申訴,則需要提供符合以下條件的授權書或許可協議:

            - 包括權利所有者的姓名和地址。

            - 授權書明確授權您以自己的品牌名稱發布權利所有者的商品。
            已邀請:

            什么都不懂 - 亞馬遜6年運營經驗,分享干貨知識及優質資源,歡迎私信

            贊同來自: 開心VX18261331313

            樓主你好:
            ?
            基于你的描述可以采取如下操作:
            ?
            1. 跨站點去看看,是否鏈接被跨站點跟賣,然后被人惡意添加了這個品牌詞。如果是惡搞通常是這樣的手段。
            甚至添加的是一些參數值。如果是這個情況的話,就是你在對應站點上傳鏈接,拿回編輯,刪除改品牌詞。
            ?
            2. 可以聯系亞馬遜客服咨詢下,這個品牌詞在哪里,多開一些case,有些客服會幫你解決,看運氣。
            ?
            3. 如果跨站點查找了確定也沒有,拿就使用庫存加載工具刪除鏈接,然后再使用批量上傳模版上傳鏈接。
            批量上傳模版中除去必填選項,標題賣點都只要寫一個單詞,a+刪除,確保沒有該品牌詞。上傳更新后聯系客服確認是否還有該詞。
            ?
            如果最后確定了真的有該品牌詞,就按侵權邏輯去申訴。申訴邏輯
            1. 態度誠懇的道歉,并請求原諒
            2.說明侵權非主觀,并說明采取的補救措施
            3.說明未來預防侵權的措施
            4.誠懇道歉,希望再給一次機會。
            ?
            如果怎么都找不到這個品牌詞,可以找服務幫你去找。

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            樓主你好:
            ?
            基于你的描述可以采取如下操作:
            ?
            1. 跨站點去看看,是否鏈接被跨站點跟賣,然后被人惡意添加了這個品牌詞。如果是惡搞通常是這樣的手段。
            甚至添加的是一些參數值。如果是這個情況的話,就是你在對應站點上傳鏈接,拿回編輯,刪除改品牌詞。
            ?
            2. 可以聯系亞馬遜客服咨詢下,這個品牌詞在哪里,多開一些case,有些客服會幫你解決,看運氣。
            ?
            3. 如果跨站點查找了確定也沒有,拿就使用庫存加載工具刪除鏈接,然后再使用批量上傳模版上傳鏈接。
            批量上傳模版中除去必填選項,標題賣點都只要寫一個單詞,a+刪除,確保沒有該品牌詞。上傳更新后聯系客服確認是否還有該詞。
            ?
            如果最后確定了真的有該品牌詞,就按侵權邏輯去申訴。申訴邏輯
            1. 態度誠懇的道歉,并請求原諒
            2.說明侵權非主觀,并說明采取的補救措施
            3.說明未來預防侵權的措施
            4.誠懇道歉,希望再給一次機會。
            ?
            如果怎么都找不到這個品牌詞,可以找服務幫你去找。

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