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          1. 所在分類:  Amazon 所屬話題: 各類申訴 Review Amazon
            懸賞金額:¥60.00 圍觀金額:¥12.00 賞金總額:¥72 到期后方可圍觀 [圍觀規則]

            英國站收到關于違反買家評論政策的警告通知,沒有任何刷單和測評??!求各位看下申訴信要如何寫

            發帖2次 被置頂1次 被推薦0次 質量分1星 回帖互動64次 歷史交流熱度47.83% 歷史交流深度0%
            首先聲明我們沒有使用刷單、測評和站外仔細檢查了店鋪的所有活動,找到以下三個違規操作:

            1.去年8月份有一個顧客通過站內信向我們反饋給他的產品寄錯了顏色,當時我通過后臺訂單給他退了部分款,最后我問他能不能給我留一個review或者feedback,他沒有回復。由于那個顧客下了兩個訂單,我查到她在我店鋪另外一個子體下留了好評(注:和警告子體是同一個父體,但不是受警告的子體)。我們針對這個點寫了三次申訴信,亞馬遜都沒有讓我通過。
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            2.去年的時候中國賣家遭遇亞馬遜大批量封店,我們公司之前所有的產品吊牌上面都有索評話術,當時我們就把所有產品的吊牌緊急更換成沒有索評話術的,由于收到警告的子體鏈接到現在一直沒有斷貨,我們就不能確定亞馬遜倉庫里面剩余的貨是不是還有之前有索評話術的吊牌。因為這個涉及產品太廣怕會造成很大的影響,需要移除倉庫所有產品,我們就沒有在申訴信里面寫到這個點。
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            3.也是去年8月份有一個顧客給我店鋪另外一個鏈接寫了一個差評(注:和收到警告的不是同一個鏈接),我通過名字找到了那個訂單,然后也是想通過給他退款或者換貨問他能不能修改評價。那個客戶沒有回復,也沒有修改評價。由于不是收到警告的鏈接,我的三次申訴信都沒有提到這個點。
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            以上三個是我這個店鋪所有的違規行為,重申一下店鋪沒有刷單、測評和站外?。?!有且僅有以上三條違規。

            我們找了好幾個服務商,都說要承認刷單才可以消除警告。他們會給我們編造一個第三方刷單平臺,這是一個百分百可以通過的方法??墒俏颐髅鳑]有刷單,卻要讓我承認刷單,因為我到現在還是沒辦法接受這樣的解決辦法,所以在這里求助各位。
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            請各位大佬幫幫忙,看下申訴信要如何寫才可以申訴通過。這次是第四次申訴了,真心希望可以通過?。?!
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            以下是三次駁回的郵件:

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